Cara Mudah Menonaktifkan DANA Premium

 

DANA sekarang menjadi salah satu aplikasi dompet digital yang paling terkenal di Indonesia, khususnya karena kemudahannya dalam melakukan banyak transaksi non-tunai dan non-kartu. DANA menyediakan dua tipe akun bagi penggunanya, yaitu akun Basic dan akun Premium.

Dengan akun Premium, kamu memperoleh akses ke fitur-fitur yang lebih lengkap dan beragam keuntungan tambahan daripada akun Basic. Tapi, meski memberikan banyak manfaat, ada kalanya pengguna ingin menonaktifkan DANA Premium mereka sebab alasan tertentu.

Menonaktifkan DANA Premium  menjadi langkah penting, khususnya ketika kamu sudah tidak memerlukan layanan tersebut, ada masalah dengan nomor yang terdaftar, atau khawatir akan pemakaian data pribadi.

Apabila kamu ingin mengetahui cara menonaktifkan DANA Premium, berikut ini cara lengkapnya.

Mengapa Menonaktifkan DANA Premium?

Pada dasarnya terdapat beberapa alasan mengapa ada pengguna mungkin ingin menonaktifkan akun DANA Premium mereka:

1. Perubahan kebutuhan finansial: Tidak jarang pengguna merasa akun Basic sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari.
2. Masalah pada nomor telepon yang terdaftar: Apabila nomor yang dipakai untuk mendaftar DANA sudah tidak aktif atau hilang, penonaktifan akun bisa menjadi solusi.
3. Keamanan data: Untuk sebagian pengguna, menonaktifkan akun DANA Premium penting demi menjaga keamanan informasi pribadi kalau mereka sudah tidak berencana pakai aplikasi lagi.

Menonaktifkan DANA Premium

Terdapat tiga metode yang bisa kamu pakai untuk menonaktifkan akun, yaitu lewat aplikasi, email, dan website. Semua metode ini cukup mudah dilakukan, dan kamu bisa memilih metode yang paling sesuai dengan kepentinganmu.

1. Cara Menonaktifkan DANA Premium Melalui Aplikasi

Cara pertama dan mungkin yang paling banyak dipakai yakni menonaktifkan DANA Premium langsung dari aplikasi DANA itu sendiri. Ini dia langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi DANA di perangkat kamu.
• Di halaman utama aplikasi, ketuk ikon profil yang ada di pojok kanan bawah layar.
• Berikutnya, tap menu Pusat Bantuan yang ada di bagian bawah.
• Di halaman Pusat Bantuan, klik Akun & Profil.
• Di halaman berikutnya, tap lagi menu Akun & Profil.
• Pakai kolom pencarian untuk mengetikkan “delete account” dan tap hasil pencarian yang sesuai, umumnya berupa pertanyaan semacam “What if I want to stop using DANA?”
• Lalu, tap ikon chat biru yang bertuliskan Pusat Resolusi.
• Kamu akan diminta untuk mengisi informasi sehubungan penghapusan akun, seperti nama, identitas, dan alasan mengapa ingin menonaktifkan DANA Premium.
• Sesudah data diisi dengan benar, kirimkan permohonanmu dan tunggu balasan dari tim DANA untuk meneruskan proses penghapusan akun.

Langkah-langkah ini memudahkan kamu yang masih punya akses ke aplikasi untuk menonaktifkan akun Premium. Kalau proses ini berhasil, akun DANA Premium kamu akan dinonaktifkan dan data terkait akan dihapus dari sistem.

2. Cara Menonaktifkan DANA Premium Lewat Email

Apabila kamu tidak dapat mengakses aplikasi DANA atau merasa lebih nyaman pakai email, kamu juga bisa menonaktifkan akun Premium melalui lewat resmi DANA. Ini cara-caranya:

• Buka aplikasi email di perangkat kamu dan pastikan login memakai alamat email yang terdaftar pada akun DANA.
• Buat pesan baru dengan alamat tujuan [email protected].
• Di bagian subjek email, tulis “Permohonan Penutupan Akun DANA”.
• Dalam isi email, jelaskan permintaan menonaktifkan akun DANA Premium. Beri juga alasan yang jelas serta informasi akun, seperti nama lengkap dan nomor telepon yang terdaftar di akun.
• Sesudah email diisi dengan lengkap, kirimkan email tersebut dengan mengetuk tombol Kirim.
• Tunggu balasan dari tim DANA yang akan mengarahkan kamu ke langkah-langkah berikutnya untuk menyelesaikan proses penonaktifan akun.

Metode ini sangat cocok kalau kamu tidak ada akses langsung ke aplikasi DANA atau lebih nyaman berkomunikasi via email. Pastikan kamu memberikan informasi yang akurat agar proses penonaktifan berjalan lancar.

3. Cara Menonaktifkan DANA Premium Lewat Website

 

Metode ketiga yang bisa kamu pakai untuk menonaktifkan akun DANA Premium yaitu lewat website resmi DANA. Ini menjadi opsi yang sangat membantu kalau kamu tidak lagi punya aplikasi DANA di perangkatmu. Ini dia langkah-langkahnya:

• Buka browser di perangkat kamu dan akses situs resmi DANA di www.dana.id/contact.
• Isi formulir yang ada dengan informasi pribadi, seperti nama dan nomor telepon yang terdaftar di akun DANA.
• Pada kolom deskripsi, jelaskan dengan rinci permohonan untuk menonaktifkan akun DANA Premium. Pastikan kamu memberikan alasan yang jelas dan relevan.
• Kalau perlu, lampirkan bukti pendukung seperti foto atau video yang relevan dengan masalah atau alasan penonaktifan. Pastikan ukuran file yang kamu upload tidak lebih dari 7 MB.
• Lakukan verifikasi CAPTCHA untuk mengonfirmasi jika kamu bukan robot, lalu tap tombol Kirim.
• Sesudah pengajuan dikirim, tunggu balasan dari tim DANA yang akan mengarahkan kamu untuk menyelesaikan proses penonaktifan akun.

Metode ini membuat kamu bisa menonaktifkan akun DANA Premium meskipun aplikasi sudah dihapus dari ponselmu. Proses ini juga cukup cepat dan efisien.

Sejatinya, menonaktifkan DANA Premium bisa dilakukan dengan beberapa cara yang semuanya relatif mudah dan bisa disesuaikan dengan kondisi kamu. Apakah itu lewat aplikasi, email, atau website, prosesnya bisa dilakukan dalam beberapa langkah sederhana.

Kalau kamu sudah tidak butuh akun Premium atau merasa perlu menghapus akun DANA sebab alasan tertentu, kamu bisa memilih salah satu metode yang paling sesuai dengan situasimu.

Mengelola akun e-wallet seperti DANA dengan bijak menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan dan privasi data pribadi. Dengan menonaktifkan akun yang tidak lagi dipakai, kamu juga mencegah risiko penyalahgunaan data oleh pihak lain.

Karena itu, kalau kamu merasa sudah tidak butuh layanan DANA Premium, tidak ada salahnya untuk menonaktifkan akun dan mengikuti salah satu metode di atas. Semoga artikel ini membantu kamu dalam menyelesaikan proses penonaktifan dengan lancar ya.

Semoga bermanfaat. Terus pantau kolampedia untuk info dan tips lainnya.

Salam cerdas!