Kamu pernah merasa akun instagram kamu diblokir? Padahal kamu tidak merasa melakukan pelanggaran? Tenang, kamu bisa mengajukan banding agar akun kamu ditinjau kembali.
Akun Instagram memang bisa diblokir ketika ditemukan pelanggaran terhadap Pedoman Komunitas atau Ketentuan Layanan Instagram. Akan tetapi, jika kamu merasa pemblokiran ini dilakukan secara keliru, kamu mempunyai hak untuk mengajukan banding guna memulihkan akun tersebut sehingga bisa dipakai kembali.
Ada beberapa saluran yang bisa dipakai untuk mengajukan banding, termasuk lewat aplikasi Instagram, email, Pusat Bantuan Instagram, menghubungi Instagram secara langsung, hingga memakai media sosial.
Kamu penasaran karena akun kamu juga diblokir? Yuk simak caranya, lalu praktekkan!
Langkah-Langkah Mengajukan Banding di Instagram
Pada dasarnya kita bisa mengajukan banding jika kita yakin tdak melakukan kesalahan atau pelanggaran komunitas. Caranya bagamana? Berikut ini merupakan langkah-langkah yang bisa kamu lakuka untuk mengajukan banding jika akun Instagram kamu diblokir:
- Buka Aplikasi Instagram: Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah membuka aplikasi Instagram di perangkat kamu.
- Masuk ke Akun Kamu: Jika sudah, manfaatkan informasi login yang biasa kamu pakai untuk masuk ke akun Instagram.
- Lihat Pesan Pemblokiran: Sesudah masuk, kamu akan melihat pesan yang menampilkan bahwa akun kamu telah diblokir.
- Ketuk Opsi “Banding”: Pada pesan tersebut, biasanya akan ada opsi untuk mengajukan banding. Klik opsi ini untuk memulai proses banding.
- Pilih Opsi untuk Mengajukan Banding: Pada pesan yang muncul berikutnya, kamu bisa memilih opsi yang memungkinkan kamu untuk mengajukan banding.
- Ikuti Petunjuk yang Diberikan: Instagram akan memberikan petunjuk langkah demi langkah yang harus kamu ikuti untuk meneruskan proses banding.
- Isi Formulir Banding: Kamu harus mengisi formulir banding dengan informasi yang diperlukan seperti nama lengkap, alamat email yang terdaftar pada akun, dan alasan mengapa kamu merasa akun kamu seharusnya tidak diblokir. Jelaskan dengan jelas dan rinci alasan yang membuat kamu merasa pemblokiran ini adalah kesalahan.
- Kirim Banding Kamu: Sesudah mengisi semua informasi yang dibutuhkan, kirimkan formulir banding tersebut dan tunggu tanggapan dari tim Instagram.
Alternatif Cara Mengajukan Banding
Di samping aplikasi Instagram, kamu juga bisa mengajukan banding lewat Pusat Bantuan Instagram dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Kunjungi Pusat Bantuan Instagram: Buka browser di perangkat kamu dan kunjungi situs Pusat Bantuan Instagram di https://help.instagram.com.
- Cari Artikel yang Relevan: Pada bagian pencarian di situs tersebut, ketik kata kunci seperti “Akun yang Dinonaktifkan” atau “Ajukan Banding.”
- Buka Artikel Terkait: Kamu akan melihat beberapa artikel yang relevan, salah satunya dengan judul “Akun Instagram Saya Dinonaktifkan.”
- Isi Formulir Banding yang Tersedia: Di dalam artikel tersebut, kamu akan melihat tautan yang mengarahkan kamu ke formulir banding. Isi formulir ini dengan jujur dan detail tentang situasi yang kamu alami dan kirimkan ke tim Instagram.
Di samping itu, kalau akun kamu diblokir, Instagram tidak jarang mengirimkan email pemberitahuan tentang pemblokiran tersebut. Kamu bisa membalas email ini untuk meminta peninjauan ulang atas keputusan pemblokiran.
Persiapan Sebelum Mengajukan Banding
Sebelum mengajukan banding, pastikan untuk memeriksa kembali apakah akun kamu memang melanggar Pedoman Komunitas atau Ketentuan Layanan Instagram. Kalau ditemukan pelanggaran yang nyata, bisa jadi besar banding kamu tidak akan diterima.
Pelanggaran yang sering menyebabkan pemblokiran akun termasuk:
- Mengunggah konten yang tidak pantas atau melanggar norma sosial, seperti pornografi atau kekerasan.
- Membagikan informasi yang salah, melakukan hasutan, atau menebar kebencian.
- Melakukan pencemaran nama baik atau berkomentar memakai bahasa yang kasar.
Menunggu Proses Banding
Setelah mengajukan banding, proses peninjauan oleh tim Instagram bisa menghabiskan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu, tergantung pada kasus dan volume permintaan yang sedang ditangani oleh Instagram. Sesudah tinjauan selesai, kamu akan menerima pemberitahuan melalui email tentang keputusan dari tim Instagram, apakah banding kamu diterima atau ditolak.
Jika banding diterima, akun kamu akan dipulihkan dan kamu bisa mengaksesnya kembali seperti biasa. Tetapi, jika banding ditolak, Instagram biasanya akan memberikan alasan mengapa banding tidak bisa diterima, dan kamu perlu memastikan untuk tidak melakukan pelanggaran yang sama di masa mendatang untuk menghindari pemblokiran akun.
Tips untuk Mengajukan Banding yang Efektif
Untuk meningkatkan peluang kamu dalam mengajukan banding, ada beberapa tips yang dapat kamu ikuti:
- Jelaskan Situasi dengan Jelas dan Rinci: Pastikan untuk menjelaskan situasi yang kamu alami dengan detail, termasuk mengapa kamu merasa pemblokiran ini adalah kesalahan dan bagaimana kamu tidak melanggar aturan Instagram.
- Jujur dan Transparan: Ketika mengisi formulir banding atau membalas email dari Instagram, bersikaplah jujur dan transparan tentang situasi yang kamu hadapi.
- Sediakan Bukti Jika Ada: Jika kamu mempunyai bukti yang menunjukkan bahwa akun kamu diblokir secara tidak adil, lampirkan bukti tersebut dalam formulir banding atau email.
- Hindari Pemakaian Bahasa yang Kasar atau Tidak Pantas: Selalu pakai bahasa yang sopan dan profesional saat berkomunikasi dengan tim Instagram. Ini akan membantu meningkatkan kredibilitas banding kamu.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan memastikan kamu tidak melanggar aturan Instagram, kamu punya peluang yang lebih baik untuk berhasil mengajukan banding dan memulihkan akun kamu.
Ingatlah untuk selalu mematuhi Pedoman Komunitas dan Ketentuan Layanan Instagram agar akun kamu tetap aman dan tidak diblokir di masa mendatang.
Itu tadi info mengenai cara mengajukan banding karena akun diblokir di instagram. Semoga bermanfaat dan terus pantau situs ini untuk tips dan info keren lainnya.
Salam cerdas!