Baru buka Ms Excel keluar tulisan not responding? Tidak perlu khawatir. Kamu bisa mengatasinya dengan cara mudah di artikel ini.
Sebagaimana kita tahu, Microsoft Excel merupakan salah satu aplikasi pengolah data yang paling populer, dipakai oleh individu maupun perusahaan untuk menghitung angka, membuat grafik, dan menyusun data.
Akan tetapi, seiring dengan pemakaiannya, tidak jarang aplikasi ini menemui masalah seperti not responding atau berhenti merespon, yang pastinya sangat mengganggu aktivitas kerja.
Artikel ini akan membahas beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut. Yuk simak bareng!
Penyebab Excel Not Responding
Sebelum melangkah ke solusi, kamu harus tahu penyebab dari Excel yang not responding. Beberapa penyebabnya antara lain:
- Perangkat Tidak Memadai
Salah satu penyebab utama yaitu spesifikasi perangkat yang kurang mampu mengoeperasikan Excel dengan baik. Saat kamu memakai Excel pada perangkat yang tidak memenuhi persyaratan sistem, aplikasi bisa mendapat masalah seperti not responding. - Kerusakan pada Program
Excel yang tidak merespon bisa jadi karena adanya kerusakan pada program, seperti instalasi yang tidak sempurna atau adanya bug di dalam aplikasi. Kalau ini terjadi, kamu mungkin harus menjalankan pembaruan atau bahkan menginstal ulang program tersebut. - Multitasking Berlebihan
Apabila kamu mengoperasikan terlalu banyak aplikasi atau proses secara bersamaan, Excel mungkin tidak bisa memberi respon dengan baik. Hal ini khususnya terjadi kalau perangkat yang dipakai punya spesifikasi yang rendah. - Aplikasi Pihak Ketiga Bermasalah
Beberapa aplikasi pihak ketiga, sejenis antivirus, juga bisa membuat Excel tidak merespon. Antivirus tidak jarang memblokir akses Excel ke beberapa komponen penting yang diperlukannya untuk berjalan dengan baik.
Cara Mengatasi Excel Not Responding
Sesudah mengetahui beberapa penyebab utama, maka sekarang waktunya kamu mengetahui cara mengatasi masalah Excel not responding:
- Mulai Excel dalam Mode Aman
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan yakni memulai Excel dalam Safe Mode. Mode ini menjadikan Excel berjalan dengan fungsi minimalis, yang bermanfaat untuk mengidentifikasi apakah ada masalah dengan program atau add-in.
Cara melakukannya mudah:
- Klik tombol Ctrl sambil membuka Excel.
- Kamu juga bisa mengetik perintah di kotak dialog Run (tekan Windows + R) dengan mengetik excel /safe, kemudian klik Enter.
Apabila Excel berjalan normal dalam mode aman, kemungkinan besar masalahnya berasal dari add-in atau pengaturan yang tidak kompatibel.
- Install Pembaruan Terbaru
Menginstal pembaruan terbaru pada Windows dan Microsoft Office bisa menjadi solusi untuk mengatasi masalah not responding. Pembaruan biasanya memperbaiki kerentanan dan masalah yang ada pada versi sebelumnya.
Langkah-langkahnya:
- Buka Start Menu dan pilih Settings.
- Klik Update & Security, kemudian ketuk Windows Update.
- Aktifkan opsi Receive updates for other Microsoft products agar pembaruan Office juga dilakukan secara otomatis.
Pembaruan ini sering kali mengatasi file yang bermasalah atau menggantikan file yang sudah kadaluwarsa.
- Pastikan Excel Tidak Digunakan oleh Proses Lain
Ketika Excel sedang dipakai oleh proses lain, aplikasi mungkin tidak merespon jika kamu mencoba melakukan tindakan tambahan. Informasi tentang pemakaian oleh proses lain biasanya akan ditampilkan di bilah status di bagian bawah jendela Excel.
Untuk menanganinya, tunggu sampai proses tersebut selesai atau hentikan proses lain yang mungkin berjalan di latar belakang.
- Perbaiki Masalah dengan Add-In
Add-in ini komponen tambahan yang sering kali dipakai untuk memperluas fungsionalitas Excel. Namun, dalam beberapa kasus, add-in bisa membuat Excel mengalami not responding.
Cara menonaktifkan add-in:
- Buka Excel dalam Safe Mode.
- Pilih File lalu tap Options dan klik opsi Add-ins.
- Ketuk opsi Go di sebelah Manage: COM Add-ins.
- Hapus centang pada add-ins yang tidak diperlukan dan tap OK.
- Tutup dan buka kembali Excel untuk melihat apakah masalah sudah teratasi.
- Periksa Aplikasi Antivirus
Antivirus tidak jarang bisa menjadi penyebab Excel not responding sebab memblokir akses aplikasi ini ke beberapa komponen penting. Kalau ini yang terjadi, kamu bisa mencoba menonaktifkan sementara antivirus untuk cek apakah Excel kembali berfungsi normal.
Pastikan untuk mengaktifkan kembali antivirus setelah selesai memeriksa.
- Perbaiki File Excel yang Rusak
Bisa jadi, masalah Excel not responding karena file Excel yang rusak. Kalau kamu mencurigai file tertentu sebagai penyebab masalah, coba pindahkan file tersebut ke lokasi lain atau buat salinan baru.
Apabila kamu sering bekerja dengan file yang tersimpan di jaringan atau server web, pastikan koneksi jaringan stabil dan tidak ada gangguan yang menyebabkan file menjadi korup.
- Instal Ulang Microsoft Office
Kalau semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan besar ada masalah yang lebih serius pada instalasi program Excel atau Office secara keseluruhan. Solusi terakhir yang bisa kamu lakukan yaitu menginstal ulang Microsoft Office.
Langkah ini akan memperbaiki instalasi yang rusak dan memulihkan pengaturan program ke kondisi semula. Pastikan kamu punya lisensi Microsoft Office yang valid sebelum melakukan instalasi ulang.
Mengatasi Excel not responding bisa dilakukan dengan beberapa metode yang telah dijelaskan di atas. Mulai dari membuka Excel dalam Safe Mode, memperbarui sistem, sampai memperbaiki add-ins yang bermasalah. Kalau semua metode tersebut tidak berhasil, langkah terakhir adalah menginstal ulang Microsoft Office.
Inga ya, menjaga perangkat dengan spesifikasi yang sesuai serta memastikan pembaruan sistem selalu terpasang bisa membantu menghindari masalah seperti ini di masa mendatang. Dengan mencoba langkah-langkah di atas, kamu bisa kembali bekerja dengan Excel tanpa hambatan. Semoga artikel ini bermanfaat dan terus pantau kolampedia untuk info dan tips lainnya.
Salam cerdas!