Masalah saat Instagram tiba-tiba berhenti atau tidak menanggapi menjadi keluhan umum untuk banyak pengguna. Hal ini tentu bisa membuat aktivitas kamu di platform tersebut terhenti. Walaupun Facebook Inc. selaku pemilik Instagram terus melakukan pembaruan untuk meningkatkan kinerja aplikasinya, masalah teknis semacam ini pasti ada, mengingat teknologi selalu ada keterbatasan.
Instagram, sebagai salah satu media sosial dengan pengguna terbanyak di seluruh dunia, sering mednapatkan masalah ini pada beragam jenis perangkat. Notifikasi “Instagram has stopped” atau “Instagram tidak menanggapi” bisa tampil pada ponsel apapun, baik itu merek Samsung, Xiaomi, Lenovo, Oppo, Vivo, dan lainnya. Masalah ini pastinya bisa sangat mengganggu, khususnya kamu yang aktif memakai Instagram untuk berbagi momen atau hanya berselancar di platform tersebut.
Untuk itu, di bawah ini ada beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah Instagram yang berhenti tiba-tiba dan tidak menanggapi.
Hapus Cache dan Data Aplikasi
Salah satu penyebab umum masalah Instagram yang berhenti mendadak yakni data dan cache yang menumpuk di ponsel. Cache ini file sementara yang disimpan aplikasi untuk mempercepat kinerja, tapi jika terlalu banyak, justru membuat masalah.
Untuk menghapus cache dan data aplikasi Instagram, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka Pengaturan di ponsel kamu.
- Klik Manajemen Aplikasi atau Aplikasi yang Diinstal.
- Cari aplikasi Instagram.
- Tap opsi Hapus Cache dan Hapus Data.
Setiap ponsel mungkin punya menu yang sedikit berbeda, tapi intinya kamu perlu mencari pengaturan aplikasi, kemudian menghapus cache dan data dari Instagram. Sesudah melakukan ini, cobalah buka kembali aplikasi Instagram dan cek apakah masalah sudah teratasi.
Copot dan Instal Ulang Aplikasi
Kalau menghapus cache dan data tidak cukup mengatasi masalah, langkah selanjutnya yang bisa kamu coba yaitu mencopot pemasangan aplikasi dan menginstalnya kembali. Dengan menginstal ulang, kamu akan menerima versi terbaru dari aplikasi, yang mungkin sudah diperbarui untuk mengatasi bug yang ada.
Langkah-langkahnya itu sebagai berikut:
- Masuk ke Pengaturan di ponsel kamu.
- Klik Aplikasi yang Diinstal.
- Temukan Instagram, kemudian klik Copot Pemasangan.
- Sesudah aplikasi dicopot, buka Google Play Store dan cari Instagram, lalu unduh dan instal ulang.
Pastikan kamu punya cukup kuota internet atau terkoneksi ke Wi-Fi untuk download ulang aplikasi. Dengan menginstal ulang versi terbaru, banyak bug yang sebelumnya ada bisa diatasi.
Kosongkan Penyimpanan Ponsel
Ponsel yang hampir penuh penyimpanannya juga bisa membuat Instagram sering berhenti atau tidak menanggapi. Aplikasi butuh ruang penyimpanan yang cukup, baik untuk melaksanakan operasionalnya ataupun untuk menyimpan cache sementara. Kalau ruang penyimpanan terlalu penuh, aplikasi bisa tersendat kinerjanya.
Untuk memastikan penyimpanan kamu cukup, kamu bisa hapus file-file yang tidak dibutuhkan, atau pindahkan data ke penyimpanan eksternal atau cloud. Kamu juga bisa membersihkan file sampah dan cache di seluruh sistem ponsel memakai aplikasi pembersih seperti CCleaner atau Files by Google.
Sesuaikan Versi Instagram dengan Kinerja Ponsel
Perangkat Android punya kapasitas kinerja yang berbeda-beda. Kalau ponsel kamu tidak terlalu kuat dengan versi terbaru Instagram, kamu mungkin harus menyesuaikan versi aplikasi dengan kemampuan perangkat. Ini bisa dilakukan dengan downgrade ke versi sebelumnya.
Downgrade Instagram bisa dilakukan dengan mencari file APK versi lama dari situs tepercaya. Tapi, kamu harus berhati-hati dalam memilih sumber unduhan, sebab mengunduh dari sumber tidak resmi bisa membuat bahaya perangkat kamu dengan risiko malware.
Paksa Berhenti Aplikasi Secara Manual
Apabila masalah tidak segera teratasi, kamu bisa mencoba stop aplikasi secara paksa. Fitur ini membantu menghentikan aplikasi yang tengah berjalan di latar belakang secara penuh, sehingga kamu bisa memulai ulang aplikasi dari nol.
Berikut ini langkah untuk melakukannya:
- Masuk ke Pengaturan di ponsel kamu.
- Klik Aplikasi yang Diinstal atau Manajemen Aplikasi.
- Cari Instagram, kemudian tap Paksa Berhenti.
Sesudah aplikasi berhenti secara paksa, coba buka kembali Instagram dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Pakai Aplikasi Pihak Ketiga untuk Maksimalkan Kinerja Aplikasi
Kalau kamu merasa Instagram sering berhenti walau sudah melakukan beragam langkah di atas, kamu bisa mencoba aplikasi pihak ketiga misalnya Greenify. Greenify ini aplikasi yang membantu menghibernasi aplikasi yang tidak aktif, sehingga tidak memakan sumber daya ponsel secara berlebihan.
Caranya cukup mudah:
- Unduh dan instal Greenify dari Play Store.
- Buka Greenify, kemudian pilih Instagram untuk dihibernasi.
- Aktifkan mode hibernasi otomatis agar aplikasi Instagram tidak berjalan di latar belakang saat tidak dipakai.
Dengan memakai Greenify, kamu dapat melihat bahwa aplikasi Instagram hanya berjalan saat kamu benar-benar membukanya, sehingga dapat mengurangi risiko aplikasi berhenti secara tiba-tiba.
Perbarui Sistem Operasi Ponsel
Masalah yang terjadi pada Instagram mungkin juga karena ketidakcocokan antara aplikasi dengan sistem operasi ponsel kamu. Pastikan bahwa kamu selalu melakukan pembaruan sistem operasi ke versi terbaru, karena pembaruan sistem sering kali meliputi peningkatan stabilitas dan kompatibilitas dengan aplikasi-aplikasi terbaru.
Untuk memeriksa pembaruan sistem, ini langkahnya:
- Masuk ke Pengaturan di ponsel kamu.
- Klik Tentang Ponsel atau Pembaruan Sistem.
- Apabila ada pembaruan yang tersedia, segera lakukan pembaruan tersebut.
Adanya masalah Instagram yang berhenti tiba-tiba atau tidak menanggapi bisa sangat mengganggu, khususnya kalau kamu pengguna aktif. Tapi, masalah ini dapat diatasi dengan langkah-langkah sederhana semacam menghapus cache dan data, menginstal ulang aplikasi, mengosongkan penyimpanan, atau bahkan memakai aplikasi pihak ketiga untuk memaksimalkan kinerja ponsel.
Apabila masalah tetap berlanjut, pastikan untuk memperbarui sistem operasi ponsel kamu agar selalu kompatibel dengan versi terbaru Instagram.
Semoga bermanfaat dan terus pantau kolampedia untuk info dan tips lainnya.
Salam cerdas!