Ingin tahu bagaimana cara login ke akun OVO dengan memakai email yang sudah terdaftar? Kamu telsudahah menemukan ulasan yang tepat! Kali ini, kami akan memberikan artikel lengkap untuk membantu kamu melakukan login OVO melalui email.
Sebelum kita masuk ke pembahasan utama, ada baiknya kalau kamu memahami apa itu OVO. OVO ini merupakan layanan dompet digital atau smart financial app yang membuat kamu dapat melakukan beragam transaksi dengan mitra OVO yang tersebar luas.
OVO dikembangkan oleh Grup Lippo, dan pertama kali rilis pada Maret 2017 oleh PT Visionet Internasional. Di awalnya, OVO bekerja sama dengan perusahaan lain dalam grup yang sama seperti Hypermart dan RS Siloam. Akan tetapi, OVO didesain untuk menjadi platform terbuka, sehingga bisa dipakai di bnayak tempat lain di luar mitra awal tersebut.
Mengutip dari laman resmi OVO, aplikasi ini menawarkan kesempatam lebih besar untuk mengumpulkan poin di banyak tempat. Kamu bisa memakai OVO untuk melakukan transaksi di merchant dengan tanda “OVO Accepted Here” dan mengumpulkan serta memakai OVO Points di merchant dengan tanda “OVO Zone.” Cara memakinya juga sangat mudah. Kamu hanya perlu mendaftar dan masuk ke aplikasi memakai nomor telepon yang aktif.
Hanya saja, jika kamu lupa nomor telepon yang sudah terdaftar atau nomor tersebut sudah tidak aktif, jangan khawatir, karena kamu masih bisa login ke akun OVO dengan memakai email yang terdaftar.
Di bawah ini ulasan lengkap cara login OVO dengan email yang bisa kamu ikuti.
Syarat Login OVO Lewat Email
Cara login OVO dengan email yang sudah terdaftar yaitu opsi terakhir kalau kamu mengalami masalah ketika login memakai nomor HP, seperti lupa nomor, nomor terblokir, atau OTP (One-Time Password) tidak masuk. Untuk memastikan login lewar email berjalan lancar, pastikan kamu memenuhi beberapa syarat berikut:
- Email yang terdaftar masih aktif dan telah terverifikasi di dalam akun OVO.
- Aplikasi OVO telah terinstall di perangkat yang akan dipakai.
- Email yang akan dipakai sudah terverifikasi di sistem OVO.
- Koneksi internet stabil.
Langkah-langkah Login OVO dengan Email yang Sudah Terdaftar
Dari informasi dari situs resmi OVO, login dengan memakai email bisa menjadi solusi jika nomor telepon kamu sudah tidak aktif. Di bawah ini merupakan langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
- Buka aplikasi OVO di ponsel kamu.
- Pada halaman registrasi, kamu klik opsi “Butuh Bantuan.”
- Kamu akan diarahkan ke menu “Pusat Bantuan.”
- Klik menu “Login atau Sign in.”
- Berikutnya, akan muncul beberapa pilihan pertanyaan. Pilih pertanyaan “Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi OVO?”
- Sesudah itu, beberapa opsi akan muncul. Tap “Kirim Laporan.”
- Kamu akan diarahkan untuk mengisi formulir laporan. Isi formulir dengan data yang diminta, seperti nomor telepon terdaftar, email terdaftar, deskripsi masalah, dan juga unggah foto KTP.
- Sesudah formulir terisi lengkap, tap “Kirim” dan tunggu balasan dari pihak OVO.
- Ketika kamu menerima email balasan dari OVO, ikuti petunjuka yang diberikan. Umumnya, kamu akan diminta memasukkan nomor lama yang terdaftar di OVO serta nomor baru yang akan didaftarkan.
- Kamu juga akan diminta untuk upload foto KTP dan swafoto (selfie) sambil memegang KTP tersebut.
- Sesudah semua syarat terpenuhi, kirimkan email balasan sesuai instruksi.
- Pihak OVO akan mengirim pemberitahuan jika nomor baru sudah aktif, dan kamu bisa memakainya untuk login.
Masalah yang Mungkin Dihadapi Saat Login OVO
Ketika login ke aplikasi OVO, ada beberapa masalah yang sering kamu temui sebagai pengguna, antara lain:
- Lupa kata sandi atau password.
- Nomor HP hilang sehingga kode OTP tidak bisa diterima.
- Lupa kode keamanan (PIN).
OVO sudah menawarkan beberapa alternatif untuk mempermudah kamu mengatasi masalah login tersebut. Salah satu solusi yang bisa dipakai yakni fitur “Lupa Password,” di mana kamu bisa mereset kata sandi yang terlupa.
Akan tetapi, jika nomor HP kamu hilang, fitur ini tidak bisa dipakai sebab kode OTP akan dikirim ke nomor HP yang terdaftar. Dalam keadaan seperti ini, login memakai email menjadi pilihan yang lebih tepat, walaupun prosesnya sedikit lebih kompleks daripada dengan reset password.
Login memakai email mengharuskan kamu terhubung dengan Customer Service (CS) OVO lewat fitur “Pusat Bantuan.” Dengan cara ini, kamu bisa memperoleh bantuan untuk mengakses akun OVO kembali.
Pentingnya Menjaga Keamanan Akun OVO
Di samping mengikuti langkah-langkah di atas, penting untuk selalu memastikan keamanan akun kamu. Pastikan kamu mencadangkan data login dan informasi penting lainnya, seperti kata sandi dan PIN. Dengan demikian, kamu tetap bisa mengakses akun OVO walaupun harus login dari perangkat lain.
Apabila langkah-langkah di atas belum bisa mengatasi masalah login kamu, jangan ragu untuk menghubungi CS OVO untuk memperoleh bantuan lebih lanjut. CS akan memberikan petunjuk lebih rinci tentang langkah-langkah yang perlu dilakukan.
Apabila kamu merasa informasi ini bermanfaat, jangan sungkan untuk membagikannya ke akun media sosial kamu. Siapa tahu, ada teman atau keluarga yang juga mengalami masalah serupa dan perlu petunjuk ini. Dengan demikian, mereka bisa memperoleh solusi yang cepat dan efektif untuk masalah login OVO mereka.
Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu kamu mengatasi masalah login ke akun OVO memakai email. Tetap pastikan semua data kamu aman dan tersimpan dengan baik agar akses ke akun OVO tetap lancar di kemudian hari.
Terus pantau kolampedia juga ya untup mendapatkan update info dan tips lainnya.
Salam cerdas!