Pengguna kartu SIM dari Indosat disarankan untuk secara teratur mengisi pulsa mereka, meskipun kartu tersebut tidak digunakan. Hal ini karena setiap kartu prabayar memiliki batas waktu tertentu sebelum menjadi tidak aktif. Lalu seperti apakah ciri-ciri kartu Indosat hangus?
Pada awalnya, kartu SIM akan melewati periode masa aktifnya, kemudian masuk ke fase masa tenggang, dan akhirnya kartu tersebut akan kadaluwarsa jika tidak diperpanjang. Selama masa tenggang, pengguna masih dapat mempertahankan nomor atau kartu SIM mereka dengan mengisi pulsa.
Indosat memiliki kebijakan masa tenggang selama 30 hari sebelum kartu tersebut menjadi tidak aktif secara permanen, sesuai dengan informasi yang tertera di halaman resmi Indosat. Adapun untuk ciri-ciri kartu Indosat yang sudah hangus adalah seperti berikut:
1. Tidak Bisa Melakukan dan Menerima Panggilan Telepon
Tanda pertama bahwa kartu Indosat sudah tidak aktif adalah ketidakmampuan untuk melakukan panggilan masuk dan keluar.
Hal ini akan terasa ketika pengguna membutuhkan telepon namun mendapati bahwa layanan tersebut tiba-tiba tidak dapat digunakan.
Namun, ketika pengguna mengalami kesulitan untuk melakukan atau menerima panggilan, sebaiknya jangan langsung menyimpulkan bahwa nomor Indosat yang digunakan telah tidak aktif.
Kadang-kadang, masalah tersebut dapat disebabkan oleh gangguan pada jaringan Indosat. Jika memang terjadi gangguan, user bisa mengikuti langkah-langkah untuk mengatasi masalah jaringan Indosat.
2. Tidak Bisa Kirim dan Terima SMS
Salah satu tanda kedua bahwa kartu Indosat yang digunakan sudah tidak aktif adalah ketidakmampuan untuk mengirim atau menerima pesan SMS. Namun, perlu diingat bahwa hal ini tidak selalu berarti bahwa kartu Indosat tersebut sudah hangus.
Terkadang, masalah ini dapat disebabkan oleh pengaturan yang salah pada nomor pesan Indosat.
Oleh karena itu, sebelum menyimpulkan hal yang tidak diinginkan, lebih baik untuk melakukan pengecekan terlebih dahulu terhadap pengaturan nomor pesan pengguna.
3. Kartu Indosat Hilang Sinyal
Ciri-ciri kartu Indosat hangus ketiga adalah hilangnya sinyal pada perangkat yang digunakan.
Namun, penting untuk diingat bahwa kehilangan sinyal bukanlah indikator pasti bahwa nomor Indosat sudah hangus. Masalah sinyal bisa saja disebabkan oleh faktor teknis seperti gangguan jaringan atau kondisi lingkungan tertentu yang mempengaruhi kualitas sinyal.
Sebelum membuat kesimpulan, disarankan untuk mencoba langkah-langkah sederhana seperti memeriksa koneksi perangkat, mencari area dengan cakupan sinyal yang lebih baik, atau menghubungi layanan pelanggan Indosat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
4. Muncul Pesan MMI Tidak Berlaku
Tanda keempat bahwa kartu Indosat mungkin tidak aktif adalah ketika mencoba menggunakan kode dial seperti *123#, namun muncul pesan MMI Tidak Berlaku. Namun, perlu diketahui bahwa tidak semua kartu akan menjadi tidak aktif hanya karena muncul pesan tersebut.
Penyebab umum munculnya pesan MMI Tidak Berlaku bisa disebabkan oleh sinyal yang terlalu lemah atau hilang, bukan karena kartu telah hangus.
Oleh karena itu, disarankan untuk mengikuti panduan sebelumnya dan melakukan pengecekan lebih lanjut sebelum mengambil kesimpulan definitif terkait status kartu Indosat yang digunakan.
5. Kartu Tidak Terdeteksi
Ketika memindahkan kartu SIM Indosat ke perangkat ponsel lain, terkadang mungkin mengalami situasi di mana kartu SIM tidak terdeteksi sama sekali.
Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti kompatibilitas perangkat dengan kartu SIM, keausan fisik pada kartu SIM, atau masalah teknis dalam pengenalan kartu SIM oleh perangkat baru.
Jangan langsung menyimpulkan bahwa kartu SIM sudah tidak aktif hanya karena tidak terdeteksi di perangkat baru.
Sebaiknya coba untuk memeriksa apakah kartu SIM terpasang dengan benar, pastikan bahwa perangkat yang digunakan mendukung jenis kartu SIM yang digunakan, dan lakukan restart perangkat untuk mencoba kembali.
Jika masalah terus berlanjut, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Indosat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dalam menyelesaikan masalah ini.
Itulah ciri-ciri kartu Indosat hangus yang perlu diketahui. Jika memang ciri-ciri tersebut ditemukan semua maka bisa disimpulkan bahwa memang kartu Indosat telah hangus.