Dengan makin berkembangnya teknolosi saat ini, bahkan aplikasi pesan instan pun bisa dijadikan media untuk mengembangkan bisnis dan usaha yang sedang kamu jalankan. Aplikasi tersebut adalah WhatsApp Business.
WhatsApp Business menjadi solusi ideal bagi para pemilik bisnis yang berencana untuk meningkatkan kualitas komunikasi dengan pelanggan. Aplikasi ini dibuat secara khusus oleh Meta untuk memenuhi keperluan para pelaku usaha lewat beragam fitur profesional seperti profil bisnis, balasan otomatis, katalog produk, label chat, dan juga dukungan untuk menjalankan iklan langsung dari aplikasi.
Dengan fitur-fitur tersebut, kamu bisa membangun kesan yang lebih profesional dan menumbuhkan kepercayaan pelanggan. Poin menariknya, kamu tidak perlu perangkat tambahan untuk menjalankannya sebab aplikasi WhatsApp Business bisa kamu jalankan bersamaan dengan WhatsApp Messenger di satu perangkat, asalkan nomor telepon yang kamu pakai berbeda.
Artikel ini akan mengupas secara lengkap bagaimana cara mendownload dan mengaktifkan WhatsApp Business di perangkat Android ataupun iOS, dan juga memberikan pedoman dalam menyusun profil bisnis kamu. Pastikan untuk membaca sampai selesai agar semua proses berjalan lancar.
Yuk, langsung kupas bareng sampai habis, lalu praktekkan.
Cara Download WhatsApp Business di Android
Untuk kamu para pengguna Android, proses instalasi WhatsApp Business bisa dikatakan sangat sederhana dan dapat dilakukan langsung lewat Google Play Store. Ini dia langkah-langkahnya:
- Pertama-tama, kamu bisa buka aplikasi Google Play Store di perangkat Android kamu.
- Kamu harus memastikan perangkat sudah tersambung ke jaringan internet yang stabil supaya proses unduhan berjalan lancar.
- Jika sudah, silahkan ketik “WhatsApp Business” di kolom pencarian.
- Sesudah aplikasi muncul, kamu bisa ketuk opsi “Install” atau “Unduh”.
- Tunggu sampai proses pengunduhan selesai, kemudian kamu bisa ketuk opsi “Buka”.
- Aplikasi akan menyajikan informasi terkait syarat dan ketentuan pemakaian. Di sini langsung saja kamu klik opsi “Setuju dan Lanjutkan” untuk meneruskan.
- Masukkan nomor telepon yang akan kamu pakai untuk akun bisnis kamu. Pastikan nomor ini berbeda dari nomor WhatsApp pribadi.
- Teruskan dengan proses verifikasi lewat kode OTP yang dikirim lewat SMS.
- Sesudah verifikasi berhasil, kamu akan diarahkan untuk menyusun profil bisnis.
Cara Download WhatsApp Business di iOS
Apabila kamu adalah pengguna iPhone, kamu bisa mengikuti pedoman berikut untuk mengunduh WhatsApp Business lewat App Store:
- Pertamanya, silahkan buka aplikasi App Store di perangkat iOS kamu.
- Berikutnya, ketik “WhatsApp Business” di kolom pencarian.
- Lanjutkan dengan klik tombol “Dapatkan” kemudian konfirmasi unduhan dengan Face ID, Touch ID, atau kata sandi Apple ID kamu.
- Sesudah aplikasi terunduh, buka aplikasi tersebut.
- Sama seperti di Android, kamu akan diminta untuk menyetujui syarat dan ketentuan. Ketuk “Setuju dan Lanjutkan”.
- Masukkan nomor telepon bisnis, kemudian lakukan verifikasi lewat kode OTP.
- Apabila WhatsApp mendeteksi cadangan terkait nomor tersebut, kamu bisa memilih untuk memulihkan riwayat chat. Kalau tidak, kamu bisa langsung membuat profil bisnis baru.
Cara Membuat Profil Bisnis di WhatsApp Business
Sesudah proses instalasi dan verifikasi nomor selesai, kamu akan diarahkan untuk menyusun profil bisnis. Ini merupakan langkah penting untuk memperkenalkan bisnismu kepada pelanggan dengan lebih baik.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masukkan nama bisnis sesuai dengan identitas yang kamu pakai secara publik.
- Teruskan dengan klik opsi “Lanjut”.
- Ketuk kategori bisnis yang relevan. Kamu bisa memilih sampai tiga kategori sekaligus.
- Tentukan jam operasional atau jam kerja dari bisnis kamu, kemudian kamu bisa langsung saja ketuk “Lanjut”.
- Tambahkan foto profil, misalnya logo bisnis kamu. Kalau belum tersedia, kamu bisa ketuk opsi “Lewati” untuk menambahkan nanti.
- Masukkan deskripsi bisnis secara singkat tapi informatif. Jelaskan apa yang kamu tawarkan kepada pelanggan.
- Jika semua informasi sudah terisi, kamu bisa ketuk langsung opsi “Selesai”.
Sekarang, akun WhatsApp Business kamu sudah aktif dan siap dijalankan untuk menjangkau pelanggan.
Fitur Tambahan WhatsApp Business yang Perlu Kamu Ketahui
Sesudah kamu berhasil mengaktifkan aplikasi dan membuat profil bisnis, kamu bisa mulai memakai fitur-fitur pendukung lain seperti:
- Katalog Produk: Menunjukkan produk atau jasa yang kamu tawarkan lengkap dengan harga dan deskripsi.
- Balasan Otomatis: Menjawab pesan secara otomatis ketika kamu sedang offline.
- Label Chat: Mengelompokkan chat dari status, seperti “Pelanggan Baru”, “Pesanan Baru”, atau “Selesai”.
- Pesan Siaran: Mengirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus tanpa membuat grup.
- Iklan Langsung: Sambungkan akun bisnis kamu dengan Facebook Ads untuk menjangkau lebih banyak audiens.
Di samping itu, kamu juga bisa mengajukan verifikasi akun bisnis supaya akun kamu terlihat lebih kredibel dan profesional.
WhatsApp Business merupakan alat komunikasi yang sangat efektif bagi pelaku usaha yang ingin meningkatkan profesionalisme dalam berinteraksi dengan pelanggan. Dengan proses instalasi yang mudah dan fitur-fitur yang mendukung kegiatan bisnis, kamu bisa mengelola komunikasi dengan lebih efisien.
Baik kamu adalah pengguna Android ataupun iOS, kamu bisa mengakses dan memakai aplikasi ini tanpa hambatan berarti. Dengan mengikuti ulasan lengkap di atas, kamu bisa memulai perjalanan bisnis digital kamu dengan langkah yang tepat. Jangan lupa untuk memanfaatkan fitur-fitur unggulan WhatsApp Business untuk membangun citra brand yang kuat dan menjalin relasi yang baik dengan pelanggan.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu dalam mengembangkan bisnis lewat platform yang praktis dan profesional. Jangan lupa terus memantau kolampedia agar mendapatkan info dan tips menarik lainnya yang hadir setiap harinya.
Sampai bertemu di artikel berikutnya. Salam sukses dan selamat mencoba!
Comments are closed.