Pernahkah kamu, ketika melakukan panggilan suara lewat WhatsApp, kamu tiba-tiba mengalami layar yang mati secara otomatis? Walaupun fitur ini punya tujuan tertentu, beberapa pengguna merasa terganggu sebab bisa menyulitkan navigasi ketika menelepon. Fenomena ini bukan hanya terjadi di WhatsApp, tetapi juga pada panggilan konvensional dan aplikasi telepon lainnya.
Dalam artikel ini, akan dikupas tuntas penyebab utama layar mati ketika menelepon di WhatsApp dan juga beragam solusi yang bisa kamu terapkan supaya layar tetap menyala selama panggilan.
Yuk langsung cek bareng!
Penyebab Layar WhatsApp Mati Saat Panggilan Telepon
Layar yang mati ketika menelepon biasanya dikarenakan oleh sensor proximity. Sensor ini secara otomatis melakukan deteksi keberadaan wajah atau benda di dekat layar dan mematikannya demi menghindari sentuhan yang tidak disengaja. Hampir semua ponsel modern ada sensor ini sebab manfaatnya yang besar.
Di bawah ini beberapa alasan utama mengapa sensor proximity aktif saat menelepon:
- Menghemat Daya Baterai
Sensor ini membantu mengurangi konsumsi daya dengan mematikan layar ketika tidak dibutuhkan, khususnya ketika pengguna melakukan panggilan dalam waktu yang lama. - Mencegah Sentuhan yang Tidak Sengaja
Dengan layar yang mati ketika mendekat ke wajah, risiko menyentuh tombol secara tidak sengaja, semacam menutup panggilan, menjadi lebih kecil. - Mengurangi Panas Berlebih
Layar yang menyala terus-menerus bisa menambah peningkatan suhu perangkat. Dengan mematikan layar saat menelepon, ponsel tetap dingin dan lebih nyaman dipakai. - Melindungi Privasi Pengguna
Saat layar mati, informasi yang diperlihatkan tidak bisa terlihat oleh orang lain, sehingga menjaga privasi pengguna.
Cara Menonaktifkan Sensor Proximity Saat Telepon di WhatsApp
Apabila kamu merasa tidak nyaman dengan layar yang mati saat menelepon, kamu bisa menonaktifkan fitur sensor proximity lewat pengaturan ponsel. Di bawah ini langkah-langkahnya:
- Pertamanya, silahkan uka Setelan Ponsel
- Jika sudah, silahkan masuk ke menu Aplikasi
- Cari Setelan Panggilan
- Di sini kamu bisa ketuk Setelan Panggilan Masuk
- Nonaktifkan opsi Sensor Jarak
Panduan Langkah demi Langkah
Untuk detail lebih lanjut, ikuti langkah-langkahnya di bawah ini :
- Tarik bar notifikasi ke bawah dan klik ikon roda gigi untuk membuka pengaturan.
- Geser ke bawah dan cari menu Aplikasi.Di beberapa ponsel, opsi ini bisa jadi berada di Aplikasi Sistem.
- Kalua sudah, kamu bisa cari Setelan Panggilan atau Pengaturan Panggilan.
- Ketuk opsi Setelan Panggilan Masuk.
- Nonaktifkan opsi Sensor Jarak.
Di beberapa perangkat, menu pengaturan ini bisa jadi tersembunyi atau punya lokasi yang berbeda. Kalau sulit ditemukan, pakai fitur pencarian dengan mengetik Setelan Panggilan di kolom pencarian pengaturan.
Solusi Tambahan Jika Cara Sebelumnya Tidak Berhasil
Apabila sesudah menonaktifkan sensor proximity layar masih mati ketika menelepon, coba beberapa langkah di bawah ini:
- Periksa Sensor Proximity Secara Fisik
Sensor proximity yang tertutup debu atau kotoran bisa mengganggu fungsinya. Letaknya umumnya di bagian atas layar dekat speaker. Cara mengatasiny cukup mudah:
- Bersihkan bagian sensor memakai tisu atau kain lembut.
- Kalau ponsel memakai tempered glass, coba lepaskan untuk sementara dan cek apakah layar tetap mati saat menelepon.
- Pastikan Sensor Proximity Berfungsi dengan Baik
Untuk memeriksa apakah sensor proximity berfungsi normal, kamu bisa pakai kode dial di bawah ini:
- Tekan ##6484## atau ** ##64663##** di menu dial ponsel.
- Ketuk opsi Proximity Sensor.
- Dekatkan tangan ke sensor dan lihat apakah perubahan terdeteksi.
- Kalau hasilnya “Pass,” berarti sensor berfungsi normal. Kalau “Fail,” sensor mungkin bermasalah.
- Coba Reset Ponsel
Apabila pengaturan tidak memberikan hasil yang diinginkan, kemungkinan ada masalah pada sistem. Coba lakukan reset ponsel ke setelan pabrik dengan cara berikut:
- Buka Setelan Ponsel.
- Ketuk opsi Cadangkan dan Setel Ulang.
- Klik Kembalikan ke Setelan Pabrik.
- Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses reset.
Ingat ya. Kamu harus memastikan sudah mencadangkan data penting sebelum melakukan reset.
- Pakai Headset Ketika Menelepon
Apabila kamu ingin layar tetap menyala tanpa mengubah pengaturan sensor proximity, solusi sederhana yakni memakai headset. Ketika memakai headset, layar ponsel tidak bisa didekatkan ke wajah, sehingga sensor tidak akan mengaktifkan fitur mati layar.
Pastikan headset yang kamu pakai mendukung mikrofon supaya panggilan dapat berjalan dengan baik.
- Servis Ponsel Jika Diperlukan
Kalau semua metode di atas tidak berhasil dan layar tetap mati ketika menelepon, bisa jadi ada kerusakan pada sensor proximity. Dalam beberapa kasus, sensor bisa mengalami “false reading” atau kesalahan dalam mendeteksi objek.
Bawa perangkat ke pusat servis resmi atau teknisi terpercaya untuk dicek lebih lanjut. Biaya perbaikan bervariasi tergantung pada tingkat kerusakan sensor.
Secara garis besarnya bisa dikatakan bahwa, layar yang mati ketika menelepon di WhatsApp merupakan fitur bawaan yang berguna untuk menghemat baterai, mencegah sentuhan tidak sengaja, dan menjaga privasi. Tapi, kalau kamu merasa terganggu dengan fitur ini, ada beberapa cara untuk menonaktifkannya lewat pengaturan ponsel.
Apabila metode pengaturan tidak berhasil, solusi alternatif seperti membersihkan sensor, mengecek fungsinya, mereset ponsel, atau memakai headset bisa dicoba. Kalau layar masih tetap mati, mungkin ada kerusakan pada sensor proximity yang butuh perbaikan di pusat servis.
Dengan memahami cara kerja sensor proximity dan metode untuk menangani masalah ini, kamu bisa menyesuaikan pengaturan sesuai dengan preferensi pribadi supaya pengalaman menelepon di WhatsApp menjadi lebih nyaman. Semoga artikel ini bermanfaat dan terus pantau kolampedia untuk info dan tips lainnya.
Sampai bertemu di artikel berikut yang lebih keren dan menarik untuk kamu simak dari awal sampai akhir. Salam sukses dan selamat menfoba!
Comments are closed.